Consultez votre e-mail de confirmation, puis la rubrique Commandes de votre compte si vous en avez créé un. Vérifiez également vos courriers indésirables.
Que faire ensuite ?
Si la commande reste introuvable, transmettez au service client la référence disponible, la date et l’adresse e-mail utilisée. Ne transmettez jamais votre mot de passe.